このページでは、実際にご利用いただく際のお問い合わせからサービスに至るまでの流れをわかりやすく説明しております。基本的にお客様にしていただくことは、お悩みやお困りごとをお話しいただくだけです。また、当社によくいただく質問をQ＆A方式で掲載しています。少しでも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意対応いたします。
FLOW
流れ
STEP01
お問い合わせ
電話や当社公式LINE、本サイトお問い合わせフォームからお問い合わせいただけます。お客様の利用しやすい媒体からご連絡下さいますようお願いいたします。お電話いただいたにも関わらず担当が出られなかった場合や、こちらからの折り返しに出られなかった場合、ショートメッセージにて連絡する場合がございます。予めご了承ください。
STEP02
ヒアリング
お問い合わせ後、日程を調整いたしましてお客様のお住まいに関するお困りごとをお聞かせいただきます。清掃に関するお困りごと以外でも、お力になれることがあります。少しでも多くのお悩みが解決できるよう、丁寧にヒアリングいたしますので安心してお話しください。
STEP03
現地調査
お聞かせいただいた内容を元に、ご自宅までお伺いして現状把握と清掃内容を決定していきます。作業前後の仕上がり確認のため、清掃箇所の撮影もいたします。この際、清掃内容の詳細までご相談させていただきますので、お立ち合いをお願いします。
STEP04
お見積り
清掃内容が確定しましたら、お見積りをさせていただきます。オプションで水廻りのコーティングなども実施しておりますのでご希望がありましたらご相談ください。現地調査がない、簡単なお見積りも可能です。お気軽にお問い合わせください。
Warning: Undefined array key 0 in /home/xs509136/t-clear-konan.com/public_html/wp-content/themes/HOPE/functions.php on line 640
STEP05
クリーニング
クリーニング作業では、高品質なサービスをご提供することはもちろん、安心・安全な作業を心がけております。大切なお客様のご自宅に危険が及ぶような「足元が不安定な作業」や「体を乗り出しての作業」は行いません。ご要望があれば、女性スタッフでの対応も可能です。
Q＆A
よくある質問
家の中の一部だけ清掃をお願いしたいのですが…
もちろん、部分的な清掃も承っております！エアコンクリーニングや洗濯機などの家電清掃からでも構いません。料金案内に詳細なメニューを記載しておりますのでご希望に叶うメニューをお伝えください。
サイトに記載のない箇所のクリーニングは行っていただけないのでしょうか？
ご相談いただき内容を確認した上で、対応可能であればクリーニングを行うことが可能です。なるべくご要望にお応えできるようようご提案しますので、まずは一度お問い合わせください！
一人暮らしで心細く、お願いするか迷っています。
その様なお悩みをよくお伺いします。当社のモットーは、親切・丁寧・安全な作業を提供することです。ご希望があれば女性スタッフでの対応も可能です。安心してお任せいただけるよう、心を込めて対応いたしますので、一度お話をお聞かせください。